الأسئلة الشائعة
لم تجد سؤالك؟ اسألنا عبر واتساب.
ما هو دايركت إي ار بي؟
دايركت إي ار بي (Direct ERP) نظام نقاط بيع ومحاسبة سعودي للمتاجر والسوبرماركت والمطاعم والمقاهي: صندوق بيع على Windows وAndroid، ومكتب خلفي في المتصفح، ومحاسبة ومخزون ومشتريات وفوترة إلكترونية وإقرار ضريبة القيمة المضافة في منتج واحد بالعربية.
هل يعمل الصندوق بلا إنترنت؟
نعم. الصندوق يبيع ويطبع ويوقّع الفاتورة والإنترنت مقطوعة، ويرفع ما باعه بترتيبه حين يعود الاتصال بلا مستند يضيع أو يتكرّر. وفي المطعم يستمرّ النادل والمطبخ على شبكة المطعم نفسها.
هل يدعم الفوترة الإلكترونية (فاتورة) بمرحلتيها؟
نعم. المنشأة المسجّلة تصدر فاتورة برمز QR للمرحلة الأولى، والمنشأة المرتبطة بهيئة الزكاة والضريبة والجمارك توقّع الفاتورة المبسطة على الجهاز وتبلّغ بها، وتعتمد الفاتورة القياسية قبل مشاركتها. وتسجّل وحدات منشأتك من بوابة فاتورة برمز OTP.
منشأتي غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة، هل يناسبني؟
نعم. اختر «غير مسجّلة» فتصدر فواتيرك بلا ضريبة ولا رقم ضريبي. وحين تسجّل أو تصلك موجة الربط تغيّر الملفّ بتاريخه، وما صدر قبله يبقى كما صدر.
على أي أجهزة يعمل؟
الصندوق على أجهزة Windows وAndroid، ومنها أجهزة نقاط البيع المحمولة بطابعتها وماسحها المدمجين، والنادل على هاتف Android، والمكتب الخلفي في المتصفح وعلى Windows. ويعمل مع طابعات الإيصالات الحرارية وماسحات الباركود وشاشة العميل وطابعات الملصقات. لا تطبيق لـ iPhone أو iPad اليوم.
هل يصلح للمطاعم والمقاهي؟
نعم: مخطط الطاولات، والنادل على الهاتف، وشاشة المطبخ وطابعات المحطات، وتقسيم الحساب، والسفري والتوصيل بمناطقه وسائقيه، والوصفات وتكلفتها، والسعرات ومسبّبات الحساسية لكل صنف.
كم السعر؟
اشتراك متجدّد شهريًّا أو سنويًّا، والسعر يُتّفق عليه لكل منشأة بحسب فروعها وأجهزتها ومستخدميها. تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف 0548994894.
هل يوجد ترخيص دائم أو شراء لمرة واحدة؟
لا. دايركت إي ار بي اشتراك متجدّد شهري أو سنوي، والتحديثات والدعم ضمن الاشتراك.
كيف أبدأ؟
تواصل معنا، نتّفق على الخطة والسعر، ثم نجهّز منشأتك ونرسل دعوة المالك إلى بريده، وتفعّل صناديقك برمز من المكتب الخلفي.
هل أستطيع نقل بياناتي من نظامي الحالي؟
نعم. الأصناف والعملاء والموردون والأرصدة الافتتاحية تُنقل من ملفات Excel أو CSV، بمعاينة كاملة قبل التطبيق وتقرير يطابق ميزانك الافتتاحي بالمصدر.
هل يرتبط بأجهزة الدفع (مدى)؟
اليوم يسجّل الكاشير دفع الشبكة برمز موافقة جهاز الدفع. وربط جهاز الدفع بالصندوق مباشرةً قريبًا، بعد اعتماده مع المُحصِّلين.
هل يرتبط بتطبيقات التوصيل؟
قريبًا. صندوق الطلبات الواردة مبنيّ، وربط تطبيقات التوصيل به بانتظار اتفاقيات الشراكة.
هل يدعم عدة فروع ومخازن؟
نعم: قوائم أسعار لكل فرع، ومخازن لكل فرع، وتحويلات بينها، وموظفون بصلاحيات بنطاق فروعهم، وتقارير بالفرع.
هل يطبع ملصقات الأسعار والباركود؟
نعم، من شاشة الأصناف أو من الاستلام، بالسعر الشامل للضريبة كما يحسبه الصندوق، وبباركود EAN-13 أو Code 128.
من يستطيع رؤية بيانات منشأتي؟
موظفو منشأتك بصلاحياتهم فقط. فريق الدعم لا يقرأ بياناتك إلا بجلسة توافق عليها لكل مرة، للقراءة فقط وأقلّ من ساعة، وترى كل ما قُرئ.
ماذا يحدث لبياناتي إن ألغيت الاشتراك؟
تُبنى لك حزمة موقَّعة بكل بياناتك وملفّاتك تنزّلها، ثم تُخفى البيانات الشخصية بعد مدّة، وتبقى المستندات الضريبية المدّة التي يوجبها النظام.